Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại 123bdd

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123bdd, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyChính sách công khai, cập nhật khi có thay đổi
123bdd Điều khoản sử dụng dịch vụ tại 123bdd
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của 123bdd. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ phiên giao dịch và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hoá bằng SSL. Kết nối an toàn áp dụng cả trên trình duyệt điện thoại lẫn máy tính để bàn.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat góc dưới phải để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt và nhận phản hồi nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức được liệt kê trong phần liên hệ.

Zalo / Telegram

Liên hệ qua kênh Zalo hoặc Telegram để gửi câu hỏi về điều khoản thanh toán, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại 123bdd. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép, và bạn chịu trách nhiệm xác nhận tình trạng hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Việc chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản mà không hoàn trả số dư.

Lệnh rút bị giữ thường do xác minh danh tính chưa hoàn tất hoặc tên chủ ví không khớp với tài khoản. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh xác minh để được xử lý tiếp.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động và một số giao diện có thể không hoạt động đúng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.